O objetivo do programa de capacitação “Desenvolvimento Profissional” é fornecer ao aluno uma visão geral de todo o processo que envolve a relação empresa/empregado, desde o período de seleção, recrutamento até a efetivação em uma vaga de trabalho.

O participante no programa terá a acesso aos primeiros passos de como participar de uma entrevista de emprego, como elaborar um currículo profissional, coaching pessoal, como se vestir adequadamente em um emprego, oratória entre outros conteúdos relevantes no auxílio para entrada no disputado atual cenário do mercado de trabalho.

Ao final do programa, o participante terá competência para atuar em diversas profissões e empresas de vários segmentos:

  • Empresas privadas do ramo comercial, industrial e de serviços.
  • Empresas e instituições públicas.
  • Organizações sem fins lucrativos.
  • Instituições de ensino.

Faixa Salarial média
Os valores para profissionais contratados podem variar de acordo com o segmento da empresa, número de horas de trabalho, entre outros fatores.

Menor salário: R$ 489,00
Salário médio: R$ 1.149,81
Maior salário: R$ 2.400,00

Ressaltamos que o programa de capacitação não gera vínculo empregatício com a instituição e nem é garantia de emprego pós término. O programa tem foco exclusivo em capacitação e preparação para o universo do trabalho. No entanto, ao final do programa, os participantes com desempenho notável terão seus currículos encaminhados para empresas parceiras.


Carga Horária: 10 meses


:: CONTEÚDO  ::

Práticas Administrativas

Introdução a administração;
Ética e moral no trabalho;
Qual a diferença entre a moral e a ética?
Atendimento com eficácia;
Princípios básicos para um atendimento eficaz.

Auxiliar de Escritório

Desempenhando a função;
Tarefas e responsabilidades;
Postura corporal no ambiente de trabalho;
Sugestões de roupas para os homens e mulheres;
Campos de atuação e atividades privativas do administrador;
Funções do administrador;
Comércio atacadista e comércio varejista;
Conhecendo alguns documentos do setor de vendas;
Notas fiscais.

Assistente Administrativo

Conceito de administração;
Habilidades de um administrador;
Funcionamento de uma empresa;
Relacionamento interpessoal no trabalho;
Perfil do profissional;
Noções de telemarketing;
Rotinas administrativas;
Rotinas de departamento pessoal;
Organização de documentos;
Reuniões.

Secretariado

Rotinas de trabalho;
A secretaria é a comunicação da empresa;
Documentos que a(o) secretária(o) precisa conhecer;
Comunicação escrita;
A nossa amiga AGENDA;
Administração do Tempo;
Correspondência Comercial.

Introdução a Gestão de Pessoas
Apresentação e Importância de sua Postura;
Desenvolvendo sua equipe;
Condições favoráveis para o desenvolvimento das equipes;
Qual o perfil do gestor;
Liderança – qual o perfil do líder;
O que é ser líder?
Motivando sua equipe;
A importância da comunicação na gestão.

Gestão de Pessoas

Personalizando a Organização;
Liderança, competências gerenciais e formação de equipes;
Gestão de Pessoas e motivação;
Adequação e orientação de pessoas;
Tipos de treinamento de pessoas;
Processos de remuneração, valorização e segurança de pessoas;
Desenvolvimento de pessoas;
Aprenda a dizer não sem culpa.

Gestão de Cargos e Salários

Gestão de cargos, salários e carreiras;
Métodos de coleta de dados sobre cargos;
Métodos de classificação de cargos;
Cargo x função x tarefa x salário;
As especificidades do cargo;
Elaboração de plano de cargos e salários;
Plano de cargos e salários;
Métodos tradicionais de avaliação de cargos;
Métodos de investigação das funções departamentais;
Tabelas e faixas salariais;
Remuneração por habilidades e competências;
Planos de bonificação anual;
Participação acionária e distribuição de ações da empresa aos empregados.

Estratégias de Avaliação de Pessoas

Compreendendo o comportamento humano;
Humanizando a avaliação de desempenho;
Avaliando o desempenho humano;
Eficiência e eficácia de desempenho;
Fatores contingentes ao ato de avaliar;
Diferença entre avaliação de desempenho, avaliação de potencial e avaliação de cargos;
Praticando a avaliação de desempenho;
O estilo de liderança adequado;
Fases do treinamento de avaliadores de desempenho.

Avaliação de Desempenho por Competências

Gestão por Competências
Das Mutações do Trabalho à Competência;
Conceito de Gestão por Competências;
Diferenciais do Modelo de Gestão por Competências;
Tipos de Avaliação;
Mensuração dos Resultados;
Feedback dos Resultados;
Treinar e Desenvolver Através dos Resultados das Avaliações.

Pesquisa de Clima Organizacional

Pesquisa de clima organizacional;
História da pesquisa de clima organizacional;
Tipos de climas organizacionais;
A importância da pesquisa de clima organizacional;
Estratégias e técnicas de avaliação do clima organizacional;
Quem deve avaliar a pesquisa de clima organizacional;
Etapas do processo de Pesquisa de clima organizacional;
Modelo adequado para instituições públicas e de grande porte;
Modelo adequado para organizações de grande porte (multinacionais);
Questionário para empresa de pequeno porte.

Preparando e Desenvolvendo Talentos Através do Treinamento

Conceitos Básicos e Tipos de Educação;
Diferentes Formas de Saberes;
O Ciclo do Treinamento;
Levantamento de Necessidades de Treinamento – LNT;
Tecnologias Educacionais em Treinamento;
Execução/Avaliação do Treinamento;
Como estabelecer indicadores e calcular o ROI;
Inteligência Emocional – Dicas Importantes.

Entrevista Motivacional

O que é entrevista motivacional;
Cinco princípios gerais da entrevista motivacional;
Motivação para mudança de comportamento;
Situações especiais na prática da entrevista motivacional;
Preparação: Preparando-se para fazer mudanças! O estágio do compromisso com a ação;
Fazendo a mudança! O estágio da implementação do plano!;
Manutenção: Sustentar a mudança de comportamento até que seja integrada ao estilo de vida!;
O aprendizado da entrevista motivacional;
O exemplo de um caso.

Dinâmicas de Grupo

Competência Interpessoal na Facilitação de Dinâmicas de Grupo;
Feedback e Dinâmica de grupo;
Dimensões éticas e psicológicas do feedback;
Papéis representados em um processo grupal;
A Dinâmica de Grupo;
Breve Histórico da Dinâmica de grupo;
Trabalhando Dinâmica de Grupo com crianças e adolescentes;
Tipos de Dinâmicas.

Relações Interpessoais no Trabalho

Entendendo o elemento humano;
O elemento humano e sua variabilidade;
Cognição humana;
Percepção social e interpessoal;
Inteligência emocional;
Comunicação;
O comportamento humano nas organizações;
Aplicação do Feedback Positivo;
Aplicação do Feedback Corretivo;
Habilidades de negociação.

Psicologia Organizacional

O homem e o trabalho;
Organizações de trabalho;
O psicólogo organizacional;
Seleção de pessoas;
Técnicas de seleção;
Pesquisa de clima organizacional;
Saúde e segurança no trabalho;
Estresse no trabalho

 

Embasamento Legal
Nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.

Pré-requisitos
Não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino fundamental completo (não obrigatório).

Carga Horária do Certificado
100 horas

Vantagens do Certificado
* Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
* Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual);
* Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades);
* Progressão Funcional para Servidores Públicos;
* Pré-Requisito para concursos e cursos.

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